تلتزم شركة إيراد تكنولوجي القابضة (مع أي من أو جميع الشركات التابعة لها، "إيراد"، "نحن" أو "لنا") بالحفاظ على سرية وسلامة وأمان أي معلومات تتعلق بمستخدمينا.
توضح سياسة الخصوصية والأمان هذه ("سياسة الخصوصية") التي وضعتها إيراد حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية جمع وتخزين واستخدام معلوماتك الشخصية والتجارية من قبل إيراد فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني https://www.erad.co ("الموقع")، وتطبيق الويب المرتبط بالموقع https://app.erad.co ("التطبيق"، ومعاً مع الموقع، "إيراد")، والخدمات المقدمة من خلال إيراد وشركائها (مجتمعة، "الخدمات").
النطاق: تحدد سياسة الخصوصية هذه التزامنا بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية والتجارية عند استخدامك للمواقع الإلكترونية والتطبيقات والخدمات الخاصة بنا.
باستخدامك للمواقع الإلكترونية التابعة لإيراد أو فتح حساب لدى إيراد أو التسجيل في إيراد، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية هذه، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر.
لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "البيانات الشخصية" أي معلومات تحدد هويتك أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو الاتصال بك، مثل: اسمك، بريدك الإلكتروني، عنوانك، أو رقم هاتفك. لن تقوم إيراد بجمع أي بيانات شخصية تحدد هوية زائر الموقع بشكل فردي إلا إذا تم تطبيق خلاف ذلك. سيتم استخدام هذه المعلومات لإعداد معلومات مجمعة عن عدد زوار الموقع والإحصاءات العامة على أنماط الاستخدام.
بعد إنشاء حساب، قد نجمع ونخزن معلومات تتعلق بالمستخدمين الأفراد أو المؤسسات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات التالية:
نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات، بما في ذلك:
قد نستخدم البيانات الشخصية أو التجارية لأغراض تقديم المنتجات والخدمات، وتزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات التي تهمك. سنستخدم بياناتك عادةً في الحالات التالية:
يحق لإيراد توليد بيانات مجهولة المصدر مشتقة من أو مستندة إلى البيانات الشخصية أو التجارية بحيث لا يمكن للمستخدم النهائي المعني التعرف على نفسه من هذه البيانات ("البيانات المجهولة")، ودمج أو إدخال هذه البيانات المجهولة مع أو في بيانات أو معلومات مشابهة أخرى مكتسبة من مستخدمين آخرين أو مستمدة من استخدام المستخدمين الآخرين للخدمات المقدمة من إيراد (تسمى البيانات الناتجة، "مجموعة البيانات المجهولة"). قد تستخدم إيراد البيانات المجهولة ومجموعة البيانات المجهولة لأي غرض تجاري، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ إيراد بالحق في استخدام البيانات الشخصية والتجارية لإرسال معلومات هامة تتعلق بالموقع الإلكتروني، حالة حسابك، تغييرات في اتفاقية المستخدم، سياسة الخصوصية هذه، أو أي سياسات أو اتفاقيات أو معاملات أخرى ذات صلة باستخدامك للموقع. لكون هذه المعلومات مهمة لاستخدامك للموقع الإلكتروني، قد لا تتمكن من إلغاء الاشتراك المتعلق بتلقي هذه التحديثات عبر وسائل التواصل.
أخيرًا، تؤكد إيراد أن البيانات الشخصية لن تُباع أو يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث إلا كما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه.
وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها، قد نقوم من وقت لآخر بإرسال مواد تسويقية مباشرة تروّج للخدمات، المنتجات، المرافق، أو الأنشطة إليك باستخدام المعلومات التي تم جمعها منك. سنوفر لك القدرة على إلغاء الاشتراك من وسائل التسويق المباشر. لن نقدم معلوماتك لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر أو لأغراض أخرى غير ذات صلة بالخدمات دون موافقتك الخطية.
"ملف تعريف الارتباط" هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الخاص بك عند زيارة موقع ويب. لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط، يمكنك البحث على الإنترنت أو زيارة www.allaboutcookies.org. نستخدم ملفات تعريف الارتباط (والتقنيات المماثلة الأخرى) لتوفير تجربة أفضل عبر الإنترنت وتتبع أداء الموقع الإلكتروني وكذلك جعل موقعنا أكثر ملاءمة لك. تجعل ملفات تعريف الارتباط خدماتنا عبر الإنترنت أسهل في الاستخدام وتساعدنا على فهم كيفية استخدام الأشخاص لمواقعنا الإلكترونية.
إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بهذا الموقع، فلن نتذكر أي شيء عنك، بما في ذلك تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، وسيتم معاملتك كزائر لأول مرة في المرة التالية التي تزور فيها الموقع. ستظل قادرًا على استخدام معظم خدماتنا عبر الإنترنت، لكن قد لا تعمل بعض الأمور كما تتوقع إذا لم تسمح لنا بتخزين هذه الملفات والوصول إليها على جهازك.
نتبع التدابير الوقائية المقبولة بشكل عام ماديًا وإلكترونيًا وإجرائيًا بما يتماشى مع نوع البيانات التي نقوم بمعالجتها والحفاظ عليها. نستخدم إجراءات أمنية متنوعة لحماية المعلومات التي نجمعها، بما يتناسب مع نوع المعلومات، بما في ذلك التشفير، وجدران الحماية، ووسائل التحكم في الوصول. كما نقوم أيضًا بتقييد الوصول إلى هذه المعلومات للموظفين المعتمدين والشركاء والمتعاقدين الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات من أجل تشغيل أو تطوير أو تحسين الخدمات. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، وبالتالي لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمان في خدماتنا، يرجى الاتصال بنا.
قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية أو التجارية مع الأطراف المحددة أدناه:
نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للنظام. لا نسمح لمزودي الخدمات الخارجيين باستخدام بياناتك الشخصية والتجارية لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية والتجارية لأغراض محددة وفقًا لتعليماتنا.
سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط إذا كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات نظامية أو محاسبية أو متعلقة بالتقارير.
في بعض الحالات، يمكن أنت تطلب منا حذف بياناتك.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا المعلوماتية. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار على هذا الموقع قبل أن تصبح التعديلات سارية. نطلب منك مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارساتنا في مجال الخصوصية.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@erad.co. يرجى ملاحظة أن أي معلومات أو اتصالات غير مرغوب فيها تقدمها لنا لن تعتبر سرية أو خاصة، ولن يكون لدينا أي التزامات بشأنها وفقًا لهذه السياسة.
تلتزم إيراد بمعالجة الشكاوى بسرعة وكفاءة وعدالة وسرية. نعتقد أن تعليقات العملاء، سواء كانت إيجابية أو سلبية، تقدم فرصة لتحسين معاييرنا. يسعدنا مساعدتك في أي شكوى أو استفسار ونشجعك على تقديم شكوى عبر البريد الإلكتروني support@erad.co.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك النظامية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@erad.co.
