April 1, 2024

فرصة الجمعة البيضاء: الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني في التجارة الإلكترونية

التسويق
تسويق

حان وقت عروض الجمعة البيضاء، ويمكن لحملة بريد إلكتروني واحدة أن تغير قواعد اللعبة في تجارتك الإلكترونية. كما تعد عطلة نهاية الأسبوع في الجمعة البيضاء أفضل فرصة لتحقيق مبيعات مذهلة دون التقليل من سمعة وقيمة علامتك التجارية.

لنبسط الموضوع - رسائل البريد الإلكتروني ليست مجرد رسائل وإشعارات عادية؛ بل تحوي في داخلها قوة جذب انتباه مختلفة. ولهذا السبب، سنغطي في هذه المدونة عدة استراتيجيات للاستفادة من التسويق عبر البريد الالكتروني كتجزئة القائمة البريدية وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وصياغة المواضيع الجذابة والمحتوى الإبداعي والتصميم، واستراتيجيات التوقيت لتحقيق حملة جمعة بيضاء متميزة.

القوة الحقيقية للتسويق عبر البريد الإلكتروني

لقد أثبت التسويق عبر البريد الإلكتروني باستمرار أنه أحد أكثر الأدوات فعالية لتسويق التجارة الإلكترونية، خاصة خلال يوم الجمعة البيضاء، وذلك بسبب:

  1. فعالية التكلفة: يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فعالية من حيث التكلفة من الإعلانات المدفوعة، لأنه يتطلب الحد الأدنى من التكاليف الأولية، ولا توجد نفقات مرتبطة بالنقرات أو مرات الظهور مع القدرة على إعادة استهداف نفس العملاء بمزيد من رسائل البريد الإلكتروني لاحقًا.
  2. الوصول المباشر والمستهدف: على عكس الإعلانات المدفوعة، التي قد تخضع لأدوات حظر الإعلانات أو تغييرات الخوارزمية، توفر رسائل البريد الإلكتروني وصولاً مباشرًا وموجهًا إلى المشتركين الذين اختاروا الاشتراك، مما يزيد من احتمالية التفاعل مع المحتوى الاعلاني.
  3. جذب الفضول والاهتمام بالإعلانات التشويقية: في الفترة التي تسبق الجمعة البيضاء، يمكن إرسال رسائل بريد إلكتروني تشويقية إلى المشتركين لإثارة الترقب للعروض والخصومات من خلال تقديم نظرة خاطفة على العروض القادمة. يمكنك بسهولة جذب فضول العميل وجعله متشوقًا لمعرفة المزيد عن العروض القادمة.
  4. بناء علاقات طويلة الأمد: في حين توفر الإعلانات المدفوعة رؤية فورية، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يتفوق في بناء علاقات طويلة الأمد. فهو يبني ولاء العملاء من خلال التواصل المستمر والمحتوى المخصص والعروض الحصرية، مما يزيد من قيمة العميل بمرور الوقت.

تجزئة القائمة البريدية

يعد تقسيم قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية لإدارة المحتوى المخصص وتقديمه. افهم ما يثير اهتمامات المشتركين لديك وتفضيلات التسوق الخاصة بهم. من خلال القيام بذلك، يمكنك تخصيص عروضك لمجموعات مختلفة وتصبح أكثر تحديدًا بالتقسيم إلى شرائح من خلال مراعاة عوامل مثل العمر أو الجنس أو اللغة، مما يضمن وصول رسائلك وفاعليتها لدى كل جمهور.

صياغة عروض الجمعة البيضاء

محتوى رسالة البريد الإلكتروني هي سلاحك السري خلال الجمعة البيضاء. قم بإعداد عروض البريد الإلكتروني التي تبرز حقًا من بين مجموعة رسائل البريد الإلكتروني التي سيتلقاها عميلك المستهدف على مدار الأسبوع:

  • صياغة المواضيع الجذابة: يجب أن يكون سطر موضوع البريد الإلكتروني ملفت للانتباه. استخدم كلمات وعبارات تنقل الشعور بالحصرية والوقت المحدود. يمكن لمصطلحات مثل "عروض الجمعة البيضاء الحصرية" أو "عروض لفترة محدودة" أن تعزز عدد الرسائل البريدية المقروءة، كما يمكنك ان تتميز عن الغير من خلال تضمين أسماء عملائك في سطر الموضوع.
  • رسائل البريد الإلكتروني الواضحة والجذابة: صمم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتكون جذابة بصريًا وتأكد من مطابقتها لتصميم علامتك التجارية. استخدم صورًا عالية الجودة وتصميمًا مستجيبًا للجوال. تأكد من عرض العروض والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) بوضوح على جميع الشاشات و موفري البريد الإلكتروني المختلفين.
  • خصومات حصرية: تقديم خصومات حصرية لمشتركي البريد الإلكتروني الخاص بك يجعلهم يشعرون بالاهمية والحصرية من خلال توفير العروض غير المتوفرة في أي مكان آخر.
  • توقيت العد التنازلي: قم بدمج ساعات العد التنازلي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لخلق شعور اقتناص الفرص. دع المشتركين يعرفون أن الكمية والوقت ينفذان للحصول على عروض الجمعة البيضاء.

حملات البريد الإلكتروني المجزأة

بعد تقسيم القوائم البريدية، يمكننا التعمق أكثر وإنشاء حملات بريد إلكتروني مجزأة لمجموعات العملاء المختلفة. على سبيل المثال:

  1. "العروض المبكرة للعملاء المميزين": قم بتوفير العروض المبكرة لعملائك المميزين قبل موعد انطلاق الجمعة البيضاء الرسمي. وهذا لا يكافئ الولاء فحسب، بل يعزز أيضًا المبيعات المتكررة.
  2. "المتسوقون في اللحظة الأخيرة": استهدف المتسوقين في اللحظة الأخيرة من خلال رسائل البريد الإلكتروني التي تسلط الضوء على أنه لا يزال لديهم الوقت للحصول على عروض الجمعة البيضاء حتى بعد انتهاء اليوم. قم بتضمين عد تنازلي آخر حتى نهاية العرض لتشجيع اتخاذ قرار الشراء.

أتمتة البريد الإلكتروني

قم بتبسيط وتسهيل إجراء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك في الجمعة البيضاء دون عناء عن طريق أتمتة البريد الإلكتروني. إذا كنت تقوم بإرسال حملات تسويق منتظمة عبر البريد الإلكتروني، مثل رسائل البريد الإلكتروني للسلات المتروكة، فيمكنك دمج ذلك بسلاسة مع الحملات القائمة. ولاستكمال الأتمتة قم بجدولة رسائل البريد الإلكتروني لنشرها في الأوقات المثالية، مع مراعاة المناطق الزمنية المختلفة.

سوف تضمن أتمتة البريد الإلكتروني وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى العملاء عندما يكون من المرجح أن يتفاعلوا معها أكثر. الأتمتة ليست صعبة – مع وجود أدوات سهلة الاستخدام مثل Klayvio و Sendlane، تصبح العملية سلسة وفعالة مع توفر الكثير من الخبراء و مستقلين العمل الحر لمساعدتك.

تحليل بيانات ما بعد الجمعة البيضاء

بعد الجمعة البيضاء، خذ وقتًا لتحليل أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني. افتح أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك وراجع ما يلي: معدلات الفتح، ونسب النقر إلى الظهور، ومعدلات التحويل، وإجمالي المبيعات الناتجة. استخدم هذه البيانات لضبط إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك لحملات الجمعة البيضاء المستقبلية والحملات الأخرى.

في الختام، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة فعالة لنجاح التجارة الإلكترونية خلال يوم الجمعة البيضاء عندما تصل تكلفة اكتساب العميل (CPA) إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق. من خلال جذب الاهتمام والترقب، وتجزئة القائمة البريدية، وصياغة العروض، واستخدام واتمتة أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من موسم الجمعة البيضاء.